Commander chez jointcarrelage.fr
Vous commencez bien sûr par parcourir tranquillement notre boutique afin de découvrir quels produits conviennent le mieux à votre projet. Vous hésitez encore ? Aucun souci ! N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par e-mail, nous serons ravis de vous aider.
Vous souhaitez commander un produit ? Cela se fait en quelques étapes simples :
1. Ajouter des produits à votre panier : Dès que vous avez trouvé les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier. Vous avez terminé ? Cliquez en haut à droite sur « panier » pour consulter votre commande ou allez directement à « passer à la caisse ».
2. Aperçu de votre commande dans le panier Après avoir cliqué sur « passer à la caisse », vous arrivez sur la page du panier. Vous y verrez un aperçu de votre commande, y compris les délais de livraison estimés. Vérifiez que tout est correct et cliquez sur « passer à la caisse ».
3. Saisir vos coordonnées et informations de livraison Après avoir cliqué sur « passer à la caisse », vous accédez au checkout. Ici, vous complétez vos informations en trois étapes :
- Étape 1 : Remplissez vos coordonnées, y compris votre adresse de livraison (pour les particuliers et les clients professionnels) ainsi que votre adresse de facturation.
- Étape 2 : Choisissez le mode de livraison souhaité.
- Étape 3 : Vérifiez le récapitulatif de votre commande et sélectionnez votre mode de paiement.
- Étape 4 : Lisez et confirmez nos Conditions Générales.
- Étape 5 : Finalisez votre commande en cliquant sur "Commander et payer".
4. Paiement et finalisation : Après avoir confirmé votre commande, vous serez redirigé vers l’écran de paiement Mollie pour finaliser le paiement. Vous choisissez Klarna ? Votre commande sera alors traitée immédiatement sans écran de paiement séparé.
5. Confirmation de votre commande : Dès que le paiement est effectué, vous recevrez une confirmation par e-mail et serez redirigé vers la page de remerciement. Nous commencerons immédiatement le traitement et l’expédition de votre commande !
Des questions concernant votre commande ?
Appelez-nous au +31-020-2090234 pour une assistance immédiate.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.